功能介绍:群翻译功能
群翻译功能 🌍
这个功能是做什么的
用于多语言沟通场景,自动把不同语言转换成群里可读内容,降低跨语言沟通成本。
为什么要用
- 不用人工逐条复制到翻译软件。
- 对接海外客户时更快,减少沟通延迟。
- 团队成员能同步看到翻译结果,减少理解偏差。
管理命令
- 开启翻译:
开启翻译 - 关闭翻译:
关闭翻译 - 重置目标语言:
重置翻译 - 强制翻译成英文:
翻译英文
翻译逻辑(客户必读)
- 机器人只处理非纯数字文本。
- 外语消息通常会翻译为中文。
- 中文消息会翻译为当前目标语言。
- 系统首次识别到“非中英文外语”时,会自动锁定该语种为目标语言。
- 特殊规则:英文不会被自动锁定。
英文场景特别说明
如果你要稳定翻译到英文,必须手动发送:翻译英文。
原因是系统已排除英文自动绑定,防止目标语言被英文聊天意外抢占。
推荐使用流程
- 操作人发送
开启翻译。 - 若对接英文客户,马上发送
翻译英文。 - 若要恢复自动判断,发送
重置翻译。 - 会话结束后发送
关闭翻译。
使用后效果
- 群成员可在同一会话内看到双语/多语理解结果。
- 中文运营与外语客户可在同群更顺畅协作。
注意事项
- 只有操作人可执行管理命令。
- 涉及金额、地址、账号等关键内容必须人工复核。
后台联动入口
- 必须后台先配:否
- 生效位置:机器人所在群