信息通道：网页实时展示与聊天留底，为什么分开设计
“会员当时看到的一句提示”与“需要留在服务记录里的通知”有不同生命周期。SRICH CHAT 用信息通道向网站页面传结构化数据，用邮箱和事件记录需要留底的消息。
会员身份对接：签名、一次性票与跨设备恢复
客服系统需要可信地知道当前会员是谁。SRICH CHAT 支持后端签名与后端换票两种方式；会员不需要再注册一套客服账号。业务方必须从自己的已认证登录态取得会员编号。
在线客服接入指南：一行 script 之外，还要接好哪几件事
页面嵌入解决的是“把聊天放在哪里”。一个脚本会创建聊天 iframe 并铺进指定容器；会员身份与业务接口不是由这一行脚本自动完成的。
iGaming 网站的在线客服应该是什么样：从会员进入到问题办完
对拥有自己网站和会员系统的运营商，客服入口是产品体验的一部分。会员不想重新注册一个聊天账号，也不想为了查一笔记录离开当前页面；客服不想每次都复制编号、切换后台。
功能介绍:加账快捷改费率汇率（一次性 · 持续 · 自动）
加账快捷改费率 / 汇率（一次性 · 持续 · 自动）⚡一句话加账的时候把汇率、费率直接写进 + 命令里,不用先发 设置汇率 再发 +。分三种效果:一次性:只有这一笔按新汇率,记完自动恢复原来的持续:从这一笔起,后面的都按新的(等于顺手改了群设置)自动:每一笔都跟着行情走前提只在 U 本位 账...